Akcja naprawcza została ogłoszona przez polski oddział Jeepa z powodu błędów w oprogramowaniu modułu kontroli automatycznej skrzyni biegów. Efektem tego niedociągnięcia jest samoczynne "przełączanie się" przekładni w tryb "neutral" i to bez ingerencji kierowcy. Skutkuje to nagłym spadkiem siły napędowej, co jest niebezpieczne np. w trakcie wyprzedzania.
Zobacz też: Jeep Cherokee 2014 w Polsce: CENA nowej generacji SUV-a od 139 900 zł
Naprawie zostanie poddanych 815 pojazdów zakupionych w Polsce. Akcją został objęty Jeep Commander wyprodukowany w latach 2006-2010 oraz Jeep Grand Cherokee wytwarzany w latach 2005-2010 - wadliwe egzemplarze pochodzą z amerykańskich fabryk producenta.
Wszyscy właściciele felernych aut otrzymają listowne zaproszenie do Autoryzowanych Stacji Obsługi.