Modele A4, A5, A6 i Q5 wyposażone w 2-litrowe silniki TSI są zagrożone awarią elektrycznej pompy układu chłodzenia. Może się ona zapchać drobinkami kurzu lub zanieczyszczeń w płynie, lub po prostu ulec przepaleniu z powodu nieszczelności. W skrajnym przypadku pompa przestanie chłodzić czynnik w układzie chłodzenia silnika, co może doprowadzić do jego zatarcia a nawet zapłonu.
Akcja serwisowa dotyczy modeli wyprodukowanych w latach 2011-2016. Zagrożonych awarią jest aż 1,16 mln aut osobowych na całym świecie. Marka zapowiedziała, że wszyscy posiadacze aut z ukrytą usterką zostaną poinformowani, a naprawa zostanie wykonana oczywiście bezpłatnie.