Koncern Volkswagen obejmie akcją przywoławczą w Europie (28 krajów Unii Europejskiej) około 8,5 miliona samochodów. W każdym z krajów spoza Unii zostaną poczynione indywidualne, szczegółowe ustalenia, których silników typu EA 189 rzeczywiście akcja dotyczy.
Sprawdź: Lista silników TDI o kodzie EA 189 EU5 - TABELA OZNACZEŃ
Na polskim rynku akcją zostało objętych około 150 tysięcy pojazdów. Volkswagen w Polsce bezpośrednio poinformuje o akcji swoich klientów. Ponadto każdy klient Volkswagena ma możliwość sprawdzenia na specjalnie uruchomionych stronach internetowych, czy jego samochód podlega akcji (na podstawie numeru nadwozia). Linki do stron poszczególnych marek: Audi, Seat, Skoda, Volkswagen. Dodatkowo Grupa Volkswagena zapewnia, że wszystkie pojazdy, których dotyczy ta sprawa są w pełni bezpieczne i technicznie sprawne.
Akcja rozpocznie się w styczniu 2016 roku i będzie bezpłatna dla klientów. Rozwiązania techniczne mogą polegać zarówno na ingerencji w oprogramowanie, jak i w poszczególne części samochodu. Aktualnie trwają prace nad opracowaniem rozwiązania dla każdego modelu i dla każdego rocznika objętego akcją. Zaproponowane środki zaradcze zostaną w pierwszej kolejności przedstawione właściwym urzędom. Właściciele pojazdów w kolejnych tygodniach i miesiącach zostaną o nich poinformowani przez Koncern Volkswagen.
