Dziura w jezdni, zniszczona ławka, niedziałający sygnalizator i wiele innych problemów, jakie codziennie na swojej drodze napotkają gorzowianie, będzie można zgłaszać do urzędu bez konieczności wyczekiwania w kolejce. Aplikacja "Usterka miejska" to rozwiązanie stworzone specjalnie z myślą o zgłaszaniu wszelkich nieprawidłowości w funkcjonowaniu elementów miejskiej infrastruktury
Najważniejszym założeniem tego rozwiązania jest szybkie i skuteczne zgłoszenie awarii w obszarze publicznym. "Usterka miejska" jest priorytetowym projektem gorzowskiego magistratu, który zrezygnował z pomysłu powołania technicznego inżyniera miasta. Zgłoszenia mają trafiać bezpośrednio do wydziałów, które na co dzień zajmują się takimi sprawami.
Póki co, "Usterka miejska" jest w fazie planowania. Zakończenie prac planowane jest na I kwartał 2018 r., kiedy aplikacja zostanie ostatecznie wdrożona.