W ramach "Złotej Rączki" gorzowscy seniorzy mogli liczyć na naprawy hydrauliki, malowanie, wymianę podłóg, ale też na pomoc w zakupach czy wizytach u lekarza. Pomoc udzielna jest nieodpłatnie do określonej kwoty osobom powyżej 60 roku życia, nieaktywnym zawodowo, schorowanym.
Pomocą służyło trzech fachowców. Działali oni od kwietnia do grudnia. Przez pierwsze dwa miesiące wykonano 72 usługi Wtedy miasto na ten cel przeznaczyło 60 tysięcy złotych. W tym roku kwota jest taka sama. Seniorzy zgłaszali naprawy telefonicznie i mailowo, po kilka dziennie.