Prawdopodobną przyczyną wybuchu była nieszczelna butla gazowa podłączona do kuchenki. Na miejsce katastrofy skierowanych zostało siedem zastępów straży pożarnej,karetki pogotowia i policja. Ratownicy w miejscu wybuchu znaleźli trzech mężczyzn, mieszkańców zniszczonego domu. Dwóch z nich było lekko rannych z oparzeniami pierwszego stopnia. Zostali zbadani przez ratowników medycznych. Nie wymagali hospitalizacji.
-Pracownicy MOPS-u są na miejscu wypadku, zbierają informację o pomocy jaka jest potrzebna poszkodowanym. Po otrzymaniu raportu podejmę decyzję co do formy i wielkości pomocy jaką miasto będzie mogło udzielić-mówi Krzysztof Zacharzewski, burmistrz Złocieńca.