Koronawirus. Większość urzędów w Krakowie zostanie ZAMKNIĘTA. Co z pilnymi sprawami?

Mieszkańcy nie powinni wychodzić z domów bez konieczności - nawet w sprawach urzędowych. Pracownicy tych instytucji nie będą jednak bezpośrednio obsługiwać petentów - wszystko ze względu na zabezpieczenie przed pandemią koronawirusa. Jak w najbliższym czasie będą pracować urzędy w Małopolsce?

Koronawirus: Urząd Miasta Krakowa - zasady pracy, godziny otwarcia

Od poniedziałku, 16 marca, budynki Urzędu Miasta Krakowa są dostępne wyłącznie dla pracowników. Wszelkie dokumenty i wnioski można złożyć tylko elektronicznie lub w 13 wskazanych miejscach - wrzucając kopertę do specjalnego pojemnika.

Pojemniki umieszczone będą w pobliżu wejścia do Urzędu Miasta Krakowa w 13 poniższych lokalizacjach:

1. al. Powstania Warszawskiego 10
2. os. Zgody 2
3. pl. Wszystkich Świętych 3-4
4. Rynek Podgórski 1
5. ul. Biskupia 18
6. ul. Dekerta 24
7. ul. Grunwaldzka 8
8. ul. Kasprowicza 29
9. ul. Lubelska 29
10. ul. Mogilska 41
11. ul. Sarego 4
12. ul. Stachowicza 18
13. ul. Wielicka 28a.

Wyjątkiem będzie rejestracja bieżąca zgonów oraz sporządzanie aktów zgonów. W tych sprawach pracownicy Urzędu Stanu Cywilnego przyjmują osobiście w dwóch lokalizacjach: ul. Lubelska 29 oraz os. Zgody 2.

Władze Krakowa apelują, by z urzędnikami kontaktować się za pośrednictwem internetu lub telefonicznie. Jednocześnie proszą o wyrozumiałość, przypominając, że urząd - jak każdy pracodawca - musi się liczyć z nieobecnością pracowników korzystających z prawa opieki nad dziećmi, a także zezwala na pracę zdalną tym osobom, które ze względów zdrowotnych nie powinny narażać się na ryzyko zakażenia.

Koronawirus: Urząd Wojewódzki w Krakowie - zasady pracy, godziny otwarcia

W trosce o bezpieczeństwo Wojewoda Małopolski podjął decyzję o zaprzestaniu z dniem 16 marca bezpośredniej obsługi klientów przez pracowników Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie. Oznacza to realizację zadań w szczególnym trybie. Kontakt z Małopolskim Urzędem Wojewódzkim będzie odbywał się z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej.

Kontakt osobisty z pracownikami poszczególnych wydziałów Urzędu będzie możliwy:

- w szczególnie uzasadnionych przypadkach,
- wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.

W przypadku konieczności wizyty w głównej siedzibie Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie wejście do Urzędu dla interesantów otwarte jest od strony ul. Basztowej 22. Należy kierować się do Punktu Obsługi Klienta.

Koronawirus: Urząd Marszałkowski w Krakowie - zasady pracy, godziny otwarcia

Witold Kozłowski, Marszałek Województwa Małopolskiego poinformował, że UMWM nie będzie bezpośrednio obsługiwał klientów aż do odwołania. Decyzja dotyczy zarówno krakowskiej siedziby, jak i agend zamiejscowych w w Nowym Sączu, Tarnowie i Oświęcimiu, a także Punktach Informacyjnych Funduszy Europejskich na terenie Małopolski. Ograniczeniu podlegać będzie także funkcjonowanie Dziennika Podawczego UMWM.

- Nasi pracownicy w dalszym ciągu pozostaną do Państwa dyspozycji, jednak kontakt zostanie ograniczony wyłącznie do formy elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej - poinformował marszałek.

Oznacza to wprowadzenie całkowitego zakazu poruszania się klientów zewnętrznych po obiektach UMWM za wyjątkiem wyznaczonych stref, tj:

- Dziennika Podawczego w budynku przy ul. Racławickiej 56 (nowy budynek - parter)
- Dziennika Podawczego przy punkcie Obsługi Klienta Urzędu Wojewódzkiego w budynku przy ul. Basztowej 22 (wejście do budynku dla klientów zewnętrznych wyłącznie od Plant).
- Dziennik Podawczy przy ul. Wielickiej 72 B (siedziba Departamentu Funduszy Europejskich) będzie nieczynny do odwołania.

W szczególnie uzasadnionych przypadkach, wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym oraz po złożeniu oświadczenia o nieprzebywaniu w miejscach szczególnie narażonych na możliwość zarażenia koronawirusem SARS-COV-2, istnieje możliwość kontaktu osobistego z pracownikami poszczególnych Departamentów, Kancelarii i Agend w wyznaczonym miejscu. Decyzję w tej sprawie podejmują każdorazowo dyrektorzy/kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych przy uwzględnieniu możliwych zagrożeń i bieżącej sytuacji epidemicznej.

Koronawirus: Urzędy Skarbowe zamknięte. Co z PITami?

Ze względu na rozprzestrzenianie się koronawirusa SARS-CoV-2 urzędy skarbowe w Krakowie i Małopolsce zawiesiły bezpośrednią obsługę podatników. Ograniczenie dostępu trwa od 13 do 27 marca. W tym czasie obsługa klientów prowadzona będzie wyłącznie drogą telefoniczną oraz elektroniczną.

Urzędnicy skarbówki zachęcają do korzystania z elektronicznych form rozliczeń i zdalnego kontaktu za pośrednictwem portalu Krajowej Administracji Skarbowej (KAS).

Usługi internetowe Twój e-PIT i e-Deklaracje dostępne na portalu podatki.gov.pl pozwalają na rozliczanie podatków bez wizyty w urzędzie skarbowym. Natomiast deklaracje, pisma i inne dokumenty można będzie wrzucać do specjalnych urn wystawionych w lub przed budynkami urzędów. W tym przypadku jednak odbywać się to będzie bez potwierdzenia wpływu dokumentów do urzędu.

W celu ułatwienia podatnikom kontaktu z małopolskimi urzędami skarbowymi zostały uruchomione specjalne infolinie podatkowe, poświęcone poszczególnym podatkom i typom spraw. Ich listę można znaleźć opublikowanym w komunikacie opublikowanym na stronie internetowej Izby Administracji Skarbowej w Krakowie.

Najważniejsze numery telefonów:

- Krajowa Informacja Skarbowa: tel.  22 330 03 30 (z telefonów komórkowych i z zagranicy) oraz tel.  801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)
- Wojewódzka infolinia PIT (przy Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie): tel.  12 254 76 21.

Zarażą cię koronawirusem, ale ci za to dużo zapłacą