Łabędź siedział na rozgrzanym asfalcie. Miał ranne podbrzusze i nogę. Funkcjonariusz powiadomił dyżurnego z Komisariatu Policji w Alwerni, który na miejsce wysłał patrol i powiadomił specjalistyczne służby.
Przybyli na miejsce policjanci napoili łabędzia i zadbali o jego bezpieczeństwo do czasu przyjazdu pracowników firmy, którzy to zabrali ptaka do lecznicy.