Informacje o zasadach organizacji opieki zdrowotnej w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku mieszkańcy mogą uzyskać w przychodniach podstawowej opieki zdrowotnej.
W przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia od poniedziałku do piątku w godz. od 18.00 do 8.00 dnia następnego oraz w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy (święta) od godz. 8.00 do 8.00 dnia następnego, można udać się do przychodni realizujących nocną i świąteczną opiekę zdrowotną. Zakres świadczeń zdrowotnych w nocnej i świątecznej ambulatoryjnej opiece obejmuje świadczenia zdrowotne lekarskie o charakterze wizyt ambulatoryjnych z wyłączeniem stanów nagłych i stanów bezpośredniego zagrożenia życia.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna w Krakowie - otwarte szpitale, SORy i poradnie:
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II, ul. Prądnicka 80, tel.: 12 614 28 88;
- NZOZ Kraków–Południe, ul. Kutrzeby 4, tel.: 12 656 10 07;
- NZOZ Kraków–Południe, ul. Szwedzka 27, tel.: 12 266 02 70;
- Specjalistyczny Szpital im. Józefa Dietla, al. marszałka Ferdynanda Focha 33, tel.: 12 687 64 00, 12 687 64 42;
- Szpital im. św. Rafała, ul. Armii Krajowej 5, tel.: 12 629 88 00;
- Szpital im. św. Rafała, ul. Bochenka 12, tel.: 12 629 88 00;
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza, ul. Prądnicka 35, tel.: 12 257 82 24, 12 257 83 24;
- Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera, os. Złotej Jesieni 1, tel.: 12 646 87 92;
- Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego, os. Na Skarpie 66, tel.: 12 622 95 76, 12 622 95 45;
- Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. św. Ludwika, ul. Strzelecka 2a, tel.: 12 619 86 87, 12 619 86 61.
Apteki całodobowe Kraków - dyżur aptek w Krakowie:
- przy os. Centrum A bl. 4, tel.: 800 110 110;
- przy ul. Ćwiklińskiej 10, tel.: 12 658 10 01;
- przy ul. Kalwaryjskiej 94, tel.: 800 110 110;
- przy ul. Karmelickiej 23, tel.: 12 631 19 80;
- przy ul. Kazimierza Wielkiego 117, tel.: 12 637 44 01;
- przy ul. Kronikarza Galla 26, tel.: 12 636 73 65;
- przy ul. Mogilskiej 21, tel.: 12 411 01 26;
- przy ul. Wolskiej 1, tel.: 12 657 13 16;
- przy ul. Zielińskiej 3, tel.: 800 110 110
- przy ul. Miłkowskiego 3/1, tel.: 12 268 99 88
W związku z rezygnacją z pracy w trybie całodobowym aż do odwołania apteka jest czynna przez 7 dni w tygodniu w godzinach: poniedziałek-piątek 7.00-23.00; sobota-niedziela 8.00-23.00. 24 i 31 grudnia będzie czynna w godz. 7.00-15.00.
Świadczenia w szpitalnych oddziałach ratunkowych oraz w izbach przyjęć udzielane są w trybie nagłym pacjentowi znajdującemu się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Obejmują również świadczenia, które ze względu na stan zdrowia pacjenta wymagają niezwłocznego podjęcia czynności związanych z diagnostyką i leczeniem. Gdy to konieczne, świadczenia obejmują zapewnienie transportu w celu zachowania ciągłości leczenia.
Szpitalne oddziały ratunkowe w Krakowie:
- 5. Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką, ul. Wrocławska 1-3, tel.: 12 630 80 68, 12 630 81 40;
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza, ul. Prądnicka 35-37, tel.: 12 257 86 72;
- Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera, os. Złotej Jesieni 1, tel.: 12 646 86 80;
- Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego, os. Na Skarpie 66, tel.: 12 622 92 60;
- Szpital Uniwersytecki - Centrum Urazowe Medycyny Ratunkowej i Katastrof, ul. Kopernika 50, tel.: 12 351 66 01;
- Uniwersytecki Szpital Dziecięcy, ul. Wielicka 265, tel.: 12 658 13 84.
Izby przyjęć na terenie Krakowa:
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II, ul. Prądnicka 80, tel.: 12 614 30 57;
- Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej MSWiA, ul. Galla 25, tel. 12 637 42 05;
- Szpital Specjalistyczny im. Józefa Dietla, ul. Skarbowa 4, tel.: 12 687 62 05;
- Szpital św. Rafała, ul. Bochenka 12, tel.: 12 650 08 19;
- Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. św. Ludwika, ul. Strzelecka 2, tel.: 12 619 86 13.
Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej oraz zasad i miejsc udzielania pomocy medycznej w nocy, weekendy i święta są dostępne pod numerem Całodobowego Telefonu Informacji Medycznej: 12 661 22 40 oraz pod numerem Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590 (infolinia funkcjonuje codziennie oraz całodobowo również w dni wolne od pracy za wyjątkiem telefonicznej informacji dotyczącej praw pacjenta – konsultanci udzielają niezbędnych informacji w godzinach 8.00-18.00).
Ponadto na terenie Krakowa dostępne są urządzenia do defibrylacji zakupione w ramach realizacji Ramowego Programu budowy sieci automatycznych defibrylatorów zewnętrznych w miejscach publicznych - Krakowska Sieć AED IMPULS ŻYCIA.