Kontrole w Krakowiakach prowadzone przez dwie osoby kończyły się często tym, że pasażerowie bez biletów zdążyli wysiąść z tramwaju, nim podszedł do nich kontroler. Aby temu zapobiec, 4-5 razy w miesiącu w Krakowiakach będą prowadzone "kontrole specjalne".
Firma „Renoma”, która przeprowadza kontrole na podstawie umowy z ZIKiT-em, zatrudnia obecnie 170 kontrolerów. Połowa z nich pracuje w mundurach. Do końca czerwca mundury mają zostać wzbogacone o nowy element: czapkę z daszkiem z napisem "ZIKiT".
Pracownicy firmy „Renoma” w ciągu miesiąca powinni przeprowadzić co najmniej 15 tysięcy kontroli (w lipcu i sierpniu 10,5 tysiąca). Miesięcznie kontrolerzy powinni wystawić 6 tysięcy mandatów (w wakacje 4,2 tysiąca).