TV
Pogoda
Wideo
Klienci banków zostali poinformowani, że od 1 lipca mogą stracić swoje pieniądze przy wpłatach do wpłatomatów, jeśli banknot okaże się fałszywy.
i
Czy jest się czego obawiać?
Zapytaliśmy o to Piotr Utrata, rzecznika prasowego banku ING.
- Sytuacja nie będzie się różnić od tego, jak jest teraz przy wpłatach pieniędzy bezpośrednio w kasie. Po prostu ta procedura zostanie zaimplementowana we wpłatomatach. Jeśli ktoś nieświadomie wpłaci fałszywe banknoty, które już krążyły w obiegu handlowym (bo zostały mu wypłacone np. jako reszta w jakimkolwiek punkcie usługowym) i ten banknot zostanie mu zabrany przez wpłatomat, to może się okazać, że stracimy swoje pieniądze. Trzeba będzie zwrócić się na policję i dochodzić swoich praw. W praktyce jest to bardzo trudne. Jak udowodnić, że kasjer wydał Panu fałszywy banknot? Wtedy policja musi się przyjrzeć bliżej jego działalności - mówi.
Co będzie dalej z zatrzymanym banknotem?ING Bank Śląski przygotował stronę internetową dla klientów, których spotka po 1 lipca nieprzyjemne rozczarowanie:
- Zatrzymany przez wpłatomat banknot nie jest księgowany na Twoim rachunku. Po wyjęciu go z wpłatomatu, ponownie zweryfikujemy jego autentyczność. W przypadku gdy okaże się autentyczny, niezwłocznie zaksięgujemy go na Twoim rachunku.Weryfikacja banknotu może zająć do 30 dni.
Polecany artykuł:
- Jeżeli nasza weryfikacja wskaże, że banknot jest nieautentyczny, zobowiązani jesteśmy przekazać go Policji wraz z Twoimi danymi. Policja podejrzany banknot przesyła do ekspertyzy do Narodowego Banku Polskiego. Jeżeli ekspertyza NBP wykaże autentyczność banknotu, niezwłocznie zaksięgujemy go na Twoim rachunku.
- Jeżeli ekspertyza wykonana przez NBP wykaże, że banknot jest fałszywy, to pozostaje on w NBP. W tej sytuacji o wyniku ekspertyzy i dalszych krokach zostaniesz poinformowany przez policję.
W najgorszym scenariuszu klient straci część wpłacanych środków. - "Jeżeli ekspertyza nasza i Narodowego Banku Polskiego potwierdzą, że banknot jest sfałszowany, policja podejmie kroki zmierzające do wyjaśnienia okoliczności wejścia w posiadanie banknotu. Nie musi to oznaczać odpowiedzialności karnej, w większości przypadków poszkodowani nieświadomie wchodzą w posiadanie fałszywych pieniędzy. W takim jednak przypadku pieniądze nie wpłyną na Twoje konto" – informuje klientów bank.
Podcasty
Playlisty tematyczne
