Kolejne problemy sieci H&M. Koniec darmowych zwrotów
Pandemia oraz późniejsza recesja gospodarcza miała ogromny wpływ na branże odzieżową. Wiele sklepów borykało się z trudnościami, a handle w dużym stopniu przeniósł się do internetu. Najbardziej problemy dotknęły szwedzką sieciówkę H&M. Już od dłuższego czasu pojawią się informacje o kolejnych zamknięciach sklepów H&M w całej Europie. Najwięcej, bo aż kilkaset sklepów, zamkniętych ma zostać w Niemczech. Cięcia nie ominą również Wielkiej Brytanii. Pod koniec sierpnia zamknął się także pierwszy sklep w Polsce. Zlikwidowano H&M w opolskiej galerii handlowej CH Karolinka. Zamknięcia sklepów to nie jedyne zmiany, jakie szykuje zarząd H&M. Systematycznie podnoszone są również opłaty za niektóre usługi, w tym zwrot towarów online. W większości sklepów internetowych zwroty są darmowe. W H&M już tak nie jest. Wysokość opłata ma się różnić w zależności od kraju. W Polsce usługa ta kosztuje obecnie 3,90 zł. Są jednak pewne wyjątki. Na darmowe zwroty w H&M mogą liczyć nadal uczestnicy programu lojalnościowego Premium. Za darmo dokonasz także zwrotu w sklepach stacjonarnych.