Upadek wielkiego biura podróży. Pracę straci 11 tys. osób. Co z klientami?

To drugie, po upadku biura podróży Thomas Cook, bankructwo dużego touroperatora. Niemiecki FTI Touristik zatrudniał 11 tysięcy osób. Grupa FTI jest jednym z największych organizatorów turystycznych w Europie. Plan ratowania giganta z kłopotami finansowymi nie powiódł się.

- Z głębokim żalem musimy dziś ogłosić, że FTI Touristik GmbH złożyło wniosek o niewypłacalność w poniedziałek 3 czerwca 2024 roku. Początkowo bezpośrednio dotyka to tylko operatora turystyki marki FTI Touristik. Następnie jednak odpowiednie wnioski zostaną złożone również do innych spółek Grupy – czytamy w mediach społecznościowych FTI Touristik.

Upadek wielkiego biura podróży. Pracę straci 11 tys. osób. Co z klientami?

FTI Touristik GmbH ma zabezpieczenie na wypadek bankructwa. Jak podaje „Bild”, kwota gwarantowana przez Niemiecki Fundusz Zabezpieczenia Podróży (DRSF) wynosi 200 milionów euro. Ci, którzy wykupili wycieczki w pakiecie, są objęci ochroną. Inaczej jest z tymi, którzy zdecydowali się na pojedyncze usługi np. sam nocleg lub wynajem samochodu. Niestety firma sprzedawała wczasy także za pośrednictwem innych organizatorów np. www.5vorflug.de. Te wyjazdy, także nie są objęte postępowaniem upadłościowym. Jednak sprawą mają się zając bezpośrednio konkretne biura podróży. FTI zapewnia, że stara się robić wszystko, by wesprzeć kilentów.

- Wspieranie podróżnych dotkniętych konsekwencjami niewypłacalności jest teraz głównym priorytetem dla GRUPY FTI. Strona wsparcia została już utworzona pod adresem www.fti-group.com/de/insolvenz oraz bezpłatna infolinia pod numerem +49 (0) 89 / 710 45 14 98. Wszystkie istotne informacje można uzyskać tutaj, a osoby kontaktowe dostępne są w przypadku indywidualnych pytań. Obecnie ciężko pracujemy, aby rozpoczęte wyjazdy mogły być zrealizowane zgodnie z planem. Wyjazdy, które jeszcze się nie rozpoczęły, prawdopodobnie nie będą już możliwe lub tylko częściowo możliwe od wtorku 4 czerwca 2024 roku. Oprócz skupienia się na obsłudze klienta FTI GROUP będzie również regularnie informować swoich gości wraz z Niemieckim Funduszem Bezpieczeństwa Podróży (DRSF) – informuje FTI Touristik na FB.

Na stronie internetowej FTI pojawiła się także informacja, że pracownicy biura pracują nad tym, by wycieczki zaplanowane po 11 czerwca mogły się odbyć zgodnie z planem.

ZOBACZ TEŻ: To jedno z najpiękniejszych jezior na świecie. Różowa woda tworzy bajkowy klimat. Sprawdź, gdzie jest różowe jezioro