REKLAMACJE

Polacy coraz częściej skarżą się na usługi turystyczne, twierdząc, że wakacyjny wypoczynek nie był dla nich satysfakcjonujący. Swoich praw dochodzą nie tylko składając reklamacje w biurach podróży, a…

Wytęskniony urlop może okazać się koszmarem. Jeśli z winy organizatora wyjazdu masz zmarnowane wakacje, możesz złożyć reklamację za niewywiązywanie się z warunków zawartych w umowie. Można domagać s…

Nadchodzą największe promocje przedświąteczne. W sklepach internetowych Black Friday to nierzadko Black Week, co oznacza, że sklepy internetowe kuszą swoimi promocjami znacznie dłużej. Czy w przypadk…

Jeśli z winy organizatora wyjazdu masz zmarnowane wakacje, możemy walczyć o odszkodowanie lub zadośćuczynienie. Podpowiadamy, kiedy i jak reklamować usługi w biurze podróży.

Co się dzieje z polskim sektorem finansowym?! To pytanie samo nasuwa się na myśl po zapoznaniu się z danymi Rzecznika Finansowego. To nowa instytucja, która została powołana zaledwie w zeszłym roku. …

Ktoś ci wcisnął trefny towar? Chcesz odzyskać pieniądze, ale nie wiesz, czy przysługuje ci prawo do reklamacji? Michał Herde, ekspert z Federacji Konsumentów, podpowiada, jak bronić się przed nieuc…

17 sierpnia kolejarze z Przewozów Regionalnych planują ogólnopolski strajk. Na tory nie wyjedzie ponad 2700 składów. Pasażerowie będą mieli poważne problemy z dostaniem się do celu podróży, bo nie bę…

Małgorzata Cieloch (33 l.), rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pomaga naszym Czytelnikom

Kupiłeś przeterminowany towar? Sprzedawca nie chce przyjąć twojej reklamacji? A może operator zawyżył ci rachunek telefoniczny albo bank żąda spłaty kredytu, który już dawno spłaciłeś? Pamiętaj, nie …