Kolejne daty, obietnice, niemal zero kontaktu i narastająca frustracja. Turyści, którzy od piątku czekają w Poznaniu na wylot do Burgas masowo rezygnują z wycieczki.
Klienci kilku czołowych biur podróży mają kłopot z dotarciem na wakacje i powrotem z nich. Przyczyną są problemy techniczne samolotów linii lotniczych Small Planet, z których usług korzystają biura…