- Chcąc kupić karmę dla psa zauważyłem pełno much. Zaciekawiony podniosłem opakowanie z karmą. Wypłynęło z saszetki z karmą pełno mad, które można zobaczyć na filmie - pisze zdenerwowany klient na swoim kanale w serwisie Youtube.
Poniżej prezentujemy wam nagranie z Biedronki, która mieści się przy ul. Dziewulskiego w Toruniu.
Robaki w karmie dla psów - sieć przeprasza i komentuje
- Jakość oferowanych przez nas produktów jest dla nas priorytetem, dlatego niezwłocznie sprawdziliśmy otrzymany sygnał. Z przeprowadzonej kontroli wynika, że przyczyną tej jednostkowej sytuacji było uszkodzenie mechaniczne opakowania karmy. Wszystkie produkty z pudełka widocznego na nagraniu zostały natychmiast, jeszcze w środę, usunięte z sali sprzedaży. Posprzątano także to miejsce. Personel sklepu sprawdził również pozostałe produkty dla zwierząt i nie stwierdził nieprawidłowości. Nie odnotowaliśmy również innych tego typu reklamacji dotyczących tego produktu. Jednocześnie jest nam bardzo przykro, że klient mógł poczuć dyskomfort podczas zakupów - komentuje Justyna Rysiak, menedżer ds. relacji zewnętrznych w Jeronimo Martins Polska S.A.
Polecany artykuł:
Podcasty
Playlisty tematyczne
