Rodzice 15-latki powiadomili policję oraz detektywa Krzysztofa Rutkowskiego. Ustalono, że za porwaniem może stać Rafał P., Rom pochodzący z Krakowa. Jak mówi Krzysztof Rutkowski, Santana może być w niebezpieczeństwie, dlatego każdy, kto może mieć o niej jakiekolwiek informacje, proszony jest o kontakt pod numerem alarmowym 600 007 007.