Ruszyła Telefoniczna Informacja Pacjenta. Co warto wiedzieć? [INFORMATOR]

Nowe call center od 13 listopada 2018 roku jest wspólnym numerem BRPP i wszystkich oddziałów Narodowego Funduszu Zdrowia.

TIP, czyli Telefoniczna Informacja Pacjenta, to projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz Narodowego Funduszu Zdrowia. Teraz pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać informacje, dotyczące zarówno zabezpieczenia potrzeb zdrowotnych pacjentów, jak i ochrony ich praw.

Zobacz także: NFZ Gdańsk: Adres, kontakt, godziny otwarcia, wnioski o EKUZ i pobyt w sanatorium [POMORSKI ODDZIAŁ NFZ]

Dzwoniąc na numer Telefonicznej Informacji Pacjenta – 800 190 590, uzyskamy odpowiedź na następujące pytania:

• Jak uzyskać ubezpieczenie zdrowotne lub kartę EKUZ?
• Jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej?
• Jak zgłosić naruszenie praw pacjenta?
• Jakie formalności należy wypełnić, aby wyjechać do sanatorium?
• Jakie są adresy placówek medycznych w okolicy miejsca zamieszkania?

Telefoniczna Informacja Pacjenta - czytaj więcej na PoradnikZdrowie.pl

- To pierwszy etap wprowadzanych zmian - informuje Sylwia Wądrzyk, rzecznik prasowy Centrali NFZ. - Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała pacjentowi poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale z czasem, na wzór brytyjskiego NHS, pozwoli na uzyskanie prostych porad medycznych - dodaje Sylwia Wądrzyk.

W 2017 infolinie NFZ obsługiwały około 40 tysięcy połączeń miesięcznie. Liczba udzielonych porad na infolinii Rzecznika Praw Pacjenta od momentu powstania urzędu przekroczyła już 338 tysięcy.

Zobacz TO WIDEO: