Nowa usługa jest prowadzona po polsku, angielsku i niemiecku. Trzy wersje językowe to ukłon w stronę odwiedzających Trójmiasto turystów. Niestety, strona nie została jeszcze w stu procentach przetłumaczona. Zakupiony przez internet bilet możemy zapisać na urządzeniu mobilnym lub wydrukować. Jak wygląda cały proces krok po kroku? Najpierw wyszukujemy interesujące nas połączenie. Następnie wybieramy opcję "kup bilet" i podajemy swoje dane osobowe. Podejmujemy decyzję, jaki dokładnie bilet nam odpowiada (jednorazowy lub czasowy oraz rodzaj ulgi). Po dokonaniu zapłaty pozostaje udać się na peron i wsiąść do kolejki. System jest intuicyjny i od samego początku działa bardzo sprawnie.
Bilety na przejazdy kolejkami SKM kupisz przez internet tutaj. Operatorem usługi jest firma Astarium z siedzibą w Warszawie. Rozkład jazdy Szybkiej Kolei Miejskiej znajdziesz tutaj. Oprócz wprowadzonej właśnie sprzedaży internetowej bilety na SKM-kę można kupić w tradycyjnych kasach obok stacji, a także w kioskach i placówkach handlowych, biletomatach oraz przez aplikację SkyCash na telefon komórkowy. W nowym systemie sprzedaży internetowej nie ma możliwości zakupu biletów metropolitalnych.