Wizz Air: ZAWIESZONE LOTY do dwóch państw! Problemy pasażerów z Trójmiasta przez koronawirus

- Loty do wszystkich miejsc na mapie Wizz Air we Włoszech (Alghero, Bari, Bolonia, Katania, Mediolan Bergamo, Mediolan Malpensa, Neapol, Piza, Rzym Ciampino, Rzym Fiumicino, Turyn, Wenecja Treviso, Werona) będą zawieszone do 3 kwietnia - informuje przewoźnik. Z Katowic, Krakowa i Warszawy nie polecimy z nim natomiast do Tel Awiwu czy Ejlatu co najmniej do 23 marca.

Wizz Air: Odwołane loty przez koronawirus. Co mogą zrobić pasażerowie?

Pasażerowie planujący podróż z Portu Lotniczego Gdańsk im. Lecha Wałęsy oraz innych polskich lotnisk mają poważny problem. Z jaką propozycją wychodzi Wizz Air wobec tych osób?

- Rezerwacje, których dotyczą powyższe informacje, zostaną automatycznie zmienione na połączenie na innej trasie w możliwie najbliższym terminie, o czym pasażerowie będą automatycznie informowani. Klienci, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio na stronie przewoźnika lub za pośrednictwem aplikacji, otrzymają powiadomienie pocztą elektroniczną, w którym zaoferowana zostanie im bezpłatna zmiana rezerwacji, pełny zwrot kosztów lub zwrot 120 procent pierwotnej wartości rezerwacji na konto Wizz Air. Pasażerowie mogą wybrać jedną spośród powyższych możliwości, klikając w link w wiadomości e-mail, a następnie wskazując najlepszą dla siebie opcję poprzez samoobsługową platformę - tłumaczą przedstawiciele Wizz Air.

Pasażerowie, którzy rezerwowali przelot przez agencję lub biuro podróży, powinni skontaktować się z firmą, która wykupiła dla nich bilet.