Na miejscu pracuje straż pożarna i policja. - Otrzymaliśmy zgłoszenie o awarii. Drzwi autobusu otworzyły się, wewnątrz wybuchła panika. W jej wyniku poturbowana została jedna osoba - powiedział asp. Sztab. Łukasz Płaskociński z warszawskiej straży pożarnej.
W autobusie doszło do rozszczelnienia zaworu, rozgrzany płyn chłodniczy zaczął wydobywać się wewnątrz pojazdu. - Jedna osoba została opatrzona na miejscu, drugą z oparzeniami głowy przetransportowano do szpitala. Przyczyny wydarzenia będą wyjaśniane. Autobus ma ważny przegląd techniczny, to stosunkowo nowy pojazd z 2016 roku. Będziemy analizowali zapis monitoringu z wnętrza pojazdu - powiedział Tomasz Kunert, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego. Udało ustalić się, że przewoźnikiem, do którego należy pojazd jest spółka Arriva Bus Polska.
Na miejscu pracują policjanci z wydziału wypadków. - Przebadaliśmy kierowcę alkomatem, w chwili zdarzenia był trzeźwy - powiedział Jarosław Florczak ze stołecznej policji. Na miejscu pracowały cztery zastępy straży, policja oraz pogotowie. Skrzyżowanie było zablokowane. Akcja zakończyła się około godziny 7:30. Autobus zjechał ze skrzyżowania na pobocze, według ZTM w rejonie ul. Płockiej nie występują już utrudnienia w ruchu drogowym.