Na oficjalnej stronie IKEA opublikowano ważny apel do wszystkich klientów posiadających w domach wadliwe produkty: girlandy LED lub lampy LED z serii LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND.
Jak czytamy na stronie, IKEA wycofuje je z powodu wady produkcyjnej wtyczki, która nie spełnia norm bezpieczeństwa pod względem odporności na wnikanie wody. Może to prowadzić do ryzyka porażenia prądem, szczególnie w warunkach wilgotnych.
Firma podkreśla, że bezpieczeństwo klientów jest jej priorytetem, dlatego podjęto decyzję o wycofaniu wszystkich egzemplarzy tych modeli z rynku.
− Ze względu na wadę produkcyjną wtyczka w wycofywanych produktach nie spełnia norm bezpieczeństwa i może grozić porażeniem prądem. Wycofywane produkty można rozpoznać po oznaczeniu sterownika LED, po dacie na sterowniku LED, a także po oznaczeniu wtyczki − czytamy na stronie.
Klienci, którzy zakupili którykolwiek z wycofywanych modeli, powinni natychmiast przestać go używać i skontaktować się z IKEA. Produkty można zwrócić w dowolnym sklepie IKEA, gdzie oferowany jest pełny zwrot kosztów lub wymiana na bezpieczny model.
IKEA zachęca także do informowania innych osób, które mogły otrzymać lub kupić te produkty z drugiej ręki. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie IKEA.pl lub uzyskać telefonicznie pod numerem 22 275 00 00.
Pełna lista znajduje się na stronie IKEA.
