Polecany artykuł:
Wykruszenie nawierzchni, uszkodzona latarnia, zniszczony znak drogowy - wszystkie takie sprawy można zgłaszać za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Od 1 stycznia 2018 r. przestaje funkcjonować osobny numer telefonu do Pogotowia Drogowego ZDM.
Nie zmienia się zakres działań Pogotowia, jego pracownicy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu patrolują pasy drogowe, zabezpieczają i oznakowują awarie na jezdni czy chodniku i na bieżąco naprawiają uszkodzenia.
W 2017 roku do Zarządu Dróg Miejskich wpłynęło ok. 40 tys. zgłoszeń.