Już po wejściu goście mogli skorzystać z kafeterii oraz punktów informacyjnych. Potem wolontariusze tłumaczyli im symbolikę budynku i opowiadali o historii powstania w getcie. Z ogromnej sali ekspozycji czasowych spiralnymi schodami goście przechodzili na górę, do mniejszej sali wystawowej. W specjalnym audytorium brali udział w premierze filmu "Rotem" w reż. Agnieszki Arnold. Jego bohaterem jest Symcha Ratajzer Rotem ps. Kazik, jeden z trzech ostatnich żyjących bojowników powstania w getcie.
Wejście do budynku, na jego dolny poziom, będzie wciąż bezpłatne, podobnie prowadzone tam warsztaty edukacyjne. Od dziś za zwiedzanie z przewodnikiem trzeba będzie już zapłacić. Bilety kosztują 9 zł (normalny) i 5 zł (ulgowy).