Mowa o kroplach Xaloptic Free o numerze serii 511017 oraz dacie ważności: 06.2020. W próbkach produktu wykryto zanieczyszczenia, stąd decyzja o jego wycofaniu. Podmiotem odpowiedzialnym są Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A.
W przypadku posiadania tej serii kropli do oczu, należy zaprzestać ich stosowania.