Główną bohaterką jest Natalia Lipska (Laura Samojłowicz), młoda spontaniczna dziewczyna, która niespodziewanie wpada w dystyngowany świat pieniędzy i luksusu. Lipska będzie nieustannie wkraczać w prywatne życie gości, często pomagając w rozwiązywaniu ich problemów, ale również je komplikując.
Patrz też: "Hotel 52" startuje już 25 lutego (GALERIA)
Wśród pracowników Hotelu 52 spotkamy menedżerkę Iwonę Szwed (Magdalena Cielecka), recepcjonistę Krzysztofa Kwiatkowskiego (Artur Górski) oraz dozorcę, którego zagra Rafał Królikowski. W obsadzie znaleźli się także tacy aktorzy jak: Helena Sujecka, Robert Kuraś, Paweł Tomaszewski, Magdalena Lamparska, Magdalena Kumorek oraz Jakub Mazurek.
Serial pojawi się na antenie Polsatu wiosną przyszłego roku.