Natalia (Laura Samojłowicz) jest zachwycona popularnością swoich obrazów. Dziewczyna zastanawia się, czy wyjechać znów do Paryża na studia malarskie. Pyta o radę Artura (Krzysztof Kwiatkowski). Chłopak jest zdania, że powinna pojechać. Natalia źle reaguje na jego odpowiedź. Uważa, że Artur ją lekceważy. Dochodzi do kłótni, podczas której Natalia przyznaje się, że jest zazdrosna o Justynę (Marta Juras). Później rozgoryczona zwierza się Marcinowi (Antoni Paradowski) ze swoich nieporozumień z Arturem. Konsjerż wyznaje jej miłość.
Do jednego z apartamentów wprowadza się Łukasz (Maciej Musiał). Ma ze sobą instrumenty muzyczne. Wkrótce goście zaczynają się skarżyć na hałas. Do hotelu przybywa także elegancka starsza pani. To słynna aktorka Helena Smólska (Anna Polony). Wyjaśnia, że umówiła się tu na wywiad. Tymczasem Iwona, przeglądając strony internetowe, trafia na wiadomość o nagłym zniknięciu... Heleny Smólskiej. Nim zdąży zareagować, w hotelu wybucha pożar. Spowodował go niedogaszony papieros pozostawiony przez Łukasza. Ogień rozprzestrzenia się bardzo szybko. Iwona pod wpływem duszącego dymu traci przytomność w swoim gabinecie. Spiesząca jej na pomoc Marta (Magdalena Lamparska) mdleje na korytarzu.