Wszyscy turyści biura Blue Rays po ogłoszeniu niewypłacalności znaleźli się automatycznie pod opieką Mazowieckiego Urzędu Marszałkowskiego. Według wstępnych ustaleń pomiędzy Urzędem, a właścicielem biura tym, razem nie będzie konieczności awaryjnego sprowadzanie wszystkich Polaków do kraju.
Większość wyjazdów organizowanych przez Blue Rays zostało wcześniej opłacone w całości, to oznacza, że turyści będą mogli zostać w hotelach do końca turnusów. Tylko w jednym przypadku pobyt w Egipcie będzie skrócony.
Problem biura Blue Rays dotyczy sprowadzenia turystów do kraju. Blue Rays miał opłacone te same loty, co biuro podróży Alba Tours, które niedawno zbankrutowało. Dlatego w sprawę zaangażowany został Urząd Marszałkowski, który pomoże w zorganizowaniu powrotów. Pierwsi klienci Blue Rays przylecą do Polski już w piątek.