Mężczyzna dokonujący transakcji w kantorze chciał wymienić 1600 euro. Po uzyskanej od pracownika kantoru informacji o przebiegu wymiany, rozmyślił się i poprosił o wydanie mu euro w banknotach po 100 euro. Pracownik kantoru musiał zaproponować wypłatę po 50 euro, nie mając wystarczającej ilości banknotów, o które poprosił go klient. Po wymianie klient zabrał euro i po oddaniu wcześniej wymienionych złotówek wyszedł. Wtedy kasjer zauważył, że brakuje mu 2600zł.
Obecnie sprawcy szukają policjanci z komisariatu przy ul. Chrzanowskiego.