Adam Dudzik, Dyrektor ds. Technicznych z Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej w Jastrzębiu-Zdroju poinformował, że "około godziny 6.30 pękła rura, co spowodowało duży wyrzut wody z całego systemu". Awaria została zlokalizowana w okolicy ulicy Piłsudskiego.
Połowa miasta nie ma ogrzewania. - Trwa napełnianie sieci. Przewidujemy, że około godziny 18 ciepło wróci do mieszkań - powiedział Dudzik.