Często narzekamy, gdy znajdziemy w skrzynce pocztowej awizo, bo wiemy, że najprawdopodobniej przyjdzie nam stać w kolejce na poczcie. Szczególnie dokuczliwe jest to, gdy w placówce czeka na nas pismo wymagające doręczenia do rąk własnych. Najtrudniej mają wtedy mieszkańcy miejscowości, w których nie ma poczty. Zmuszeni są oni dojechać do placówki położonej w innej miejscowości.
Prace Poczty Polskiej i ministerstw prowadzą do zlikwidowania tego problemu. Ich celem jest udostępnienie możliwości odbierania korespondencji urzędowej w postaci e-maila - na naszym własnym profilu zaufanym na Portalu Rzeczypospolitej Polskiej.
W świetle prawa Rejestrowana Przesyłka Elektroniczna (na mocy rozporządzenia eIDAS Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 910 z 2014 roku) ma rangę listu poleconego. Dodatkowo listonosze zostaną wyposażeni w tablety, a placówki pocztowe będą udostępniać klientom darmowy internet i terminal, dzięki któremu można będzie odebrać elektroniczną przesyłkę.