Według prezes Narodowego Funduszu Zdrowia Agnieszki Pachciarz, nie ma długich kolejek do lekarza, na które narzekają chorzy. Podobno aby sprawdzić wolne miejsca u specjalisty wystarczy zajrzeć na stronę internetową lub zadzwonić do NFZ. Fakt postanowił sprawdzić, jak naprawdę wygląda sprawa kolejek w przychodniach.
Jednak po małym dochodzeniu, tabloid alarmuje, że prezes NFZ mówi nieprawdę, gdyż informacje na stronie internetowej są przestarzałe, a uzyskanie informacji telefonicznej graniczy z cudem.
- Pacjent może sprawdzić w internecie lub dzwoniąc do Funduszu, gdzie jest krótsza kolejka - zapewnia prezes Pachciarz. Infolinia czynna jest tylko od 8-16, więc trzeba telefonować w godzinach pracy. Nie ma nawet co liczyć na to, że ktoś od razu odbierze telefon. Dziennikarz Faktu dodzwonił się dopiero po 2 godzinach.
- Mogę panu sprawdzić na stronie internetowej. Innych danych nie mam. Jestem mądry mądrością internetu - powiedział głos w słuchawce. Jednak dane na stronie internetowej są przestarzałe.
Kolejne próby uzyskania jakichkolwiek informacji także się nie powiodły. Zatem pani Agnieszki Pachciarz grubo się myli, mówiąc że pacjenci bez problemu mogą uzyskać wiedzę na temat wolnych miejsc u lekarza.