Orbis Travel uspokaja klientów: Pieniędzy z ubezpieczenia wystarczy

2010-09-29 15:45

Orbis Travel uspokaja swoich klientów. Kwota ubezpieczenia biura była bardzo wysoka – ponad 6 milionów złotych – nie będzie zatem żadnych problemów ze sfinansowaniem powrotu wszystkich turystów. Pieniędzy powinno również wystarczyć na pełen zwrot zaliczek za anulowane wyjazdy.

Poza granicami kraju jest w tej chwili dokładnie 1064 klientów Orbisu. To uczestnicy wycieczek do Grecji, Turcji, Hiszpanii i na Maltę. 80 osób jeszcze w środę wróci do Polski – to powroty planowane. Pozostali będą mieli zapewniony powrót najszybciej jak to możliwe, czyli jak tylko biuro uzgodni terminy z przewoźnikami.

Co z wycieczkami, które zostały odwołane?

- Kwota ubezpieczenia jest wysoka i nie przewidujemy, żeby nie starczyło pieniędzy – zapewniał na antenie telewizji TVN24 Michał Olbrychowski z biura prasowego Orbis Travel.

Przeczytaj koniecznie: Orbis Travel ogłosił upadłość – do kraju musi wrócić tysiąc turystów, 80 osób już w środę. Działają infolinie

Odpowiedział w ten sposób na pytanie, czy i jak biuro będzie zwracać pieniądze za wycieczki, które zostały anulowane. W tej chwili wygląda więc na to, że wszystkie zaliczki i przedpłaty będzie można odzyskać w pełnym wymiarze. Czy tak będzie rzeczywiście, okaże się jednak dopiero gdy do Polski wrócą klienci Orbis Travel.

Odszkodowania za nieudany urlop

Pozostaje jeszcze kwestia odszkodowania, o które mogą ubiegać się ci, których urlop został przerwany. Najprawdopodobniej będą oni musieli dochodzić swoich praw w sądzie.

Urząd Marszałokwski – odpowiedzialny w tym momencie za sprowadzenie wszystkich Polaków do kraju – już zaznaczył, że nie odpowiada on za niedopełnienie umów. Wnioski o zwrot kosztów nieudanej wycieczki trzeba się zatem kierować bezpośrednio do biura.

Telefony informacyjne dla turystów Orbis Travel:

+48 22 50 56 508 - numer ubezpieczyciela czynny całą dobę

+48 22 59 79 523, 59 79 552, 59 79 520 - numery Urzędu Marszałkowskiego Woj. Mazowieckiego telefony dla poszkodowanych

 

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki