Rewolucyjna usługa w PZU

Ubezpieczenie OC działa wtedy, kiedy dojdzie na przykład do kolizji dwóch pojazdów. W takiej sytuacji wypłacane jest odszkodowanie z polisy OC kierowcy, który tę kolizję spowodował (czyli sprawcy). Otrzymuje je ten, kto został w tej kolizji poszkodowany z winy drugiego kierowcy pojazdu mechanicznego. Sprawca nie dostaje oczywiście odszkodowania ze swojej polisy OC na naprawę swojego samochodu uszkodzonego w takiej kolizji. Jeśli jego samochód został także uszkodzony, może wystąpić o odszkodowanie tylko z ubezpieczenia AC, jeśli je posiada.

Odszkodowanie z polisy OC otrzymuje osoba, której wyrządzamy szkodę, na przykład za uszkodzony w stłuczce samochód.

Tak było kiedyś…

Jeżeli stłuczkę spowoduje ktoś inny i uszkodzi nasz samochód, my otrzymujemy odszkodowanie z jego ubezpieczenia OC. W takiej sytuacji udajemy się do firmy, która ubezpiecza samochód sprawcy. I to z nią załatwiamy formalności, aby dostać pieniądze na przykład na naprawę samochodu. Tak było standardowo. Teraz może być inaczej. Dzisiaj, jeśli mamy OC samochodu wykupione w PZU, możemy skorzystać z rewolucyjnej usługi. Jest to tzw. bezpośrednia likwidacja szkody. Na czym to polega?

…A tak jest teraz

Jeśli ktoś uszkodzi nasz samochód w kolizji, a my posiadamy OC w PZU na ten samochód, możemy wystąpić o odszkodowanie do PZU. Nie musimy załatwiać - tak, jak to było dotychczas - żadnych formalności w obcym towarzystwie. Kontaktujemy się z PZU, ubezpieczycielem, którego sami wybraliśmy dla ubezpieczenia OC dla naszego samochodu i zlecamy mu likwidację naszej szkody. Nie wiąże się to z koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat.

Na koniec PZU sam zwróci się do ubezpieczyciela sprawcy kolizji o zwrot kosztów naprawy naszego samochodu. Te rozliczenia są sprawą PZU i zakładu ubezpieczeń sprawcy kolizji.

Pamiętaj! Ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych jest związane z faktem posiadania, a nie tylko używania pojazdu. Jeśli więc nasze auto stoi w garażu, to także musimy wykupić polisę OC. Ubezpieczenie obowiązkowe

Zgodnie z art. 4 pkt 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. Nr 124, poz. 1152 z późn. zm.), ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów jest ubezpieczeniem obowiązkowym.

Co zyskamy z nową usługą

Wystarczy, że mamy OC samochodu wykupione w PZU - za tę usługę nie płacimy dodatkowo.

Nie musimy kontaktować się z ubezpieczycielem sprawcy kolizji. Wystarczy, że zgłosimy szkodę w PZU i zlecimy mu likwidację naszej szkody.

PZU wypłaci nam pieniądze na naprawę samochodu. Pokryje także koszty holowania, parkowania, pojazdu zastępczego czy badania technicznego i z tytułu innych szkód, tak jak z umowy ubezpieczenia OC sprawcy wypadku.

Potem PZU sam załatwi wszelkie formalności z ubezpieczycielem sprawcy.

PZU - jak zapewnia - szybko i sprawnie wypłaci nam świadczenie równe odszkodowaniu z polisy OC sprawcy szkody.

Z badania Millward Brown przeprowadzonego w maju 2013 roku wynika, że aż 2/3 kierowców woli, gdy sprawca wypadku ma OC w PZU.

Zaś w badaniu satysfakcji z likwidacji szkód PZU przeprowadzonym w grudniu 2013 roku okazało się, że 92 proc. (dane PZU) klientów jest zadowolonych z likwidacji szkody w PZU.

Z nowej usługi możemy skorzystać, jeśli:

mamy OC samochodu wykupione w PZU,

ktoś spowoduje kolizję, w której nasz pojazd zostanie uszkodzony, w następstwie kolizji nie będzie ofiar śmiertelnych ani rannych, do kolizji dojdzie w Polsce, pojazd sprawcy kolizji będzie ubezpieczony u ubezpieczyciela, który działa w Polsce, w kolizji wezmą udział tylko dwa pojazdy i kierowca jednego z nich będzie odpowiedzialny za szkodę, nie zgłosimy wcześniej szkody do innego ubezpieczyciela.

Z nowej usługi PZU mogą skorzystać wszyscy, którzy mają polisę OC samochodu wykupioną w PZU. Także ci, którzy kupili ją przed 4 kwietnia 2014 roku.

Jeśli skorzystamy z bezpośredniej likwidacji szkody, oczywiście nie stracimy zniżek na OC.

PZU wypłaci świadczenie równe odszkodowaniu należnemu z ubezpieczenia obowiązkowego OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Co najważniejsze, nie musimy dopłacać, aby móc skorzystać z tej usługi.

Jak to działa?

Jeśli mamy polisę OC na swój samochód wykupioną w PZU i zostanie on uszkodzony w kolizji drogowej w okolicznościach opisanych powyżej, możemy zgłosić szkodę do PZU.

Jak zgłosić szkodę?

Możemy: zadzwonić pod numer 801 102 102 lub 22 566 55 55, wysłać sms o treści SZKODA pod numer 4102 - pracownik PZU oddzwoni i przyjmie zgłoszenie,odwiedzić oddział PZU.

Co dalej?

Jeśli szkoda zaistniała w okolicznościach opisanych powyżej, pracownik PZU umówi wygodny dla nas termin i miejsce zawarcia umowy-zlecenia z PZU oraz oględzin uszkodzonego samochodu.

W dowolnym momencie możemy sprawdzić, co się dzieje z naszym zgłoszeniem. Wystarczy, że zadzwonimy na całodobową infolinię.

PZU wypłaci pieniądze na naprawę samochodu - bezpośrednio nam lub za naszą zgodą warsztatowi, który naprawił nasz samochód.

W TEKŚCIE WYKORZYSTANO MATERIAŁY PZU