Rzecznik prasowy Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Wałbrzychu Paweł Kaliński poinformował, że na miejscu pracuje pięć jednostek straży pożarnej. W drodze są również jednostki poszukiwawcze z Wrocławia i Lubina. Gruzowisko będzie przeszukiwane za pomocą georadaru.
Katastrofa miała miejsce podczas prac rozbiórkowych prowadzonych na terenie starej wałbrzyskiej fabryki porcelany przy ul. Uczniowskiej; wcześniej do służb ratunkowych dotarła informacja, że pod gruzami mogły się znaleźć cztery osoby.