Rzeczniczka PKN Orlen Joanna Zakrzewska zapewniła, że sytuacja jest monitorowana przez specjalistyczne służby, mając na myśli służby Ochrony Środowiska, które zbadały substancje spalane w Zakładzie Produkcyjnym i orzekły, że nie zagrażają zdrowiu mieszkańców Płocka ani pracowników zakładu.
PKN Orlen zaznaczył, że w zależności od sytuacji będzie podejmował odpowiednie środki ,aby opanować awarię. Zastęp Ratownictwa Chemicznego i służby Ochrony Środowiska PKN Orlen zrobiły analizę chemiczną powietrza w różnych punktach miasta, nie rejestrując przekroczeń norm jakości powietrza.