Zamiast dotychczasowych 18 cali (45,7cm) fotele mierzyć będą 17 cali (43,1cm). Dzięki zmianom przewoźnik będzie mógł zainstalować w każdej kabinie sześć dodatkowych siedzeń. Nowe fotele będą także lżejsze, co przełoży się na oszczędności w zużyciu paliwa.
Według zapowiedzi koncernu, przestrzeń na wyciągnięcie nóg nie zostanie zmniejszona. Samoloty ze „szczuplejszymi” siedzeniami zaczną latać już w najbliższych tygodniach. Na pocieszenie United Airlines do 2015 zamierza wyposażyć swoją flotę w bezprzewodowy internet.