Rodziny ofiar będą mogły odwiedzać muzeum za darmo. Zniżki obejmują osoby starsze, grupy szkolne i dzieci. Trwają jeszcze prace nad ustaleniem, w którym dniu i w jakich godzinach muzeum będzie można odwiedzać bezpłatnie.
- Wprowadzenie odpłatnego wstępu przez większość czasu otwarcia było konieczne, bo zarówno muzeum, jak i pomnik nie będzie finansowany z federalnych funduszy, a roczny koszt utrzymania instytucji to ponad 63 mln dolarów - powiedział dyrektor wykonawczy Joe Daniels.