Słabe noty dla nowojorskich szpitali

Noty przyznawano na podstawie „wywiadu” z pacjentami ich rodzinami oraz „niższym ” personelem.  Pod uwagę brano ich opinię co do warunków, jakości usług i ogólny klimat w placówce. Analizowano również ja często pacjenci muszą wracać na leczenie z tą samą dolegliwością, jak często umierają oraz zarażają się podczas pobytu jakimiś chorobami, jak żółtaczka. Wśród tych z jedną gwiazdką znalazły się między innymi: Coney Island Hospital, Harlem Hospital i Elmhurst Hospital. Tylko Hospital for Special Surgery otrzymał wszystkie pięć gwiazdek.