W samolocie zawiodło przednie podwozie. Maszyna starając się wylądować, zaryła nosem w podłoże.
Na pokładzie znajdowały się 302 osoby, 14 odniosło obrażenia w wypadku. Poszkodowani zostali natychmiast przewiezieni do szpitali.
Dodatkowo linie lotnicze poinformowały, że z prawego silnika leciały iskry, co również będzie zbadane przez komisję zajmującą się wypadkami lotniczymi.
Problemy z lądowaniem, spowodowane wadami podwozia, zdarzają się stosunkowo często. Niezrozumiałe jest jednak postępowanie służb lotniska lub linii lotniczych zaraz po zdarzeniu. Czarną taśmą zaklejono logo oraz nazwę przewoźnika, znajdujące się na boku maszyny.