Pracownicy wież kontrolnych na amerykańskich lotniskach nie dosypiają, a ich grafik nie pozwala im na odpoczynek, w czasie którego mogliby zregenerować siły. Dwóch na dziesięciu kontrolerów popełniło w zeszłym roku w czasie pracy „poważny błąd” - na przykład zezwalając na starty samolotom w zbyt krótkim odstępie czasu. Aż jedna trzecia pracowników wież powiedziała w czasie badania, że są chronicznie zmęczeni i ma to bardzo lub ekstremalnie duży wpływ na obniżenie bezpieczeństwa. Z powodu godzin pracy i zmęczenia aż sześciu na dziesięciu kontrolerów zasnęło przed kierownicą jadąc lub wracając z nocnej zmiany, trwającej od 10 pm do 6 am. Badanie pokazuje również kontrolerzy śpią średnio zaledwie 5 godzin.
Zmęczeni i mało czujni kontrolerzy sterują ruchem lotniczym. O włos od tragedii
Strach się bać. Odpowiedzialni za starty czy lądowania samolotów kontrolerzy (air traffic controllers) lotów są przepracowani, zmęczeni i mniej czujni. Oznacza to, że życie i bezpieczeństwo wszystkich jest bardzo mocno zagrożone.