Zmiany w działaniu Urzędu Miasta Krakowa. Co muszą wiedzieć mieszkańcy?

Urząd Miasta Krakowa: jak umówić się na wizytę?

Sytuacja związana z pandemią koronawirusa w Polsce znacznie się poprawia. W kraju luzowane są kolejne obostrzenia. Zmiany dotyczą również funkcjonowanie Urzędu Miasta w Krakowie. Jakie?

Aby załatwić sprawę w UMK, nadal trzeba umówić się na nią telefonicznie. Od poniedziałku, 17 maja zlikwidowane zostaną za to pojemniki na przesyłki. Wydłużony zostanie też czas pracy niektórych wydziałów. Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych nadal są nieczynne.

Dzienniki podawcze w 10 lokalizacjach UMK:

• al. Powstania Warszawskiego 10
• os. Zgody 2
• pl. Wszystkich Świętych 3-4
• Rynek Podgórski 1
• ul. Grunwaldzka 8
• ul. Kasprowicza 29
• ul. Mogilska 41
• ul. Stachowicza 18
• ul. Wielicka 28a
• ul. Nowohucka 1 (w zakresie opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi).

Wydłużone godziny pracy w poniedziałki

Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców, Wydział Spraw Administracyjnych, Urząd Stanu Cywilnego oraz Wydział Podatków i Opłat (obsługa kas) – realizujące zadania związane z bezpośrednią obsługą klienta, jak również obsługą branżowych infolinii – od 17 maja rozpoczynają obsługę interesantów w każdy poniedziałek w godzinach 7.40-18.00 (w przypadku kas UMK w godzinach 7.40-17.45).

Kontakt z Urzędem Miasta Krakowa co do zasady odbywa się drogą elektroniczną, poprzez telefony stacjonarne i komórkowe, operatora pocztowego bądź usługę Paczkomat Urząd 24:

• odbiór przesyłek (bezpłatny) odbywa się w jednym z czterech paczkomatów: al. Powstania Warszawskiego 10, os. Zgody 2, ul. Mogilskiej 41, ul. Wielickiej 28a, ul. Zaleskiego 23.
• nadawanie przez interesantów przesyłek do UMK odbywa się poprzez stronę internetową, wypełnienie formularza, wniesienie opłaty oraz użycie paczkomatu.

Źródło: Zmiany w działaniu Urzędu Miasta Krakowa. Co muszą wiedzieć mieszkańcy?